Web制作会社の選び方｜「それなり」で終わらせない5つの見極め方

Web制作会社を選ぶとき、多くの方が実績数と価格を並べて比較します。

けれど、この2つでは、仕上がりの差はほとんど予測できません。

私たち自身が制作を請け負う側です。そのうえで、発注する立場だったら何を見るかを書きます。自社への誘導が目的ではないので、判断基準だけを持ち帰っていただければ十分です。

この基準で選ぶと、外れます

実績数

実績数は「制作した本数」であって、「成果が出た本数」ではありません。

100件の実績があっても、その大半がテンプレートへの流し込みであれば、判断材料になりません。見るべきは数ではなく、その1件でどこまでを担当したのかです。

制作範囲が書かれていない実績は、読み飛ばして構いません。

価格の安さ

安いこと自体は問題ではありません。問題は、なぜ安いのかが説明されていないときです。

価格差は、たいてい含まれる工程の差です。設計・原稿・撮影・実装のどこが省かれているのか。それが分からないまま比べると、あとで追加費用が出ます。価格帯ごとの違いはホームページ制作費用の相場に整理しました。

提案の速さ

初回の相談で、すぐに具体的な提案が出てくる。一見、頼もしく見えます。

けれど、事業を理解する前に提案が出るということは、あらかじめ用意された型に当てはめているということでもあります。速さは、多くの場合、良い兆候ではありません。

発注前に見るべき5つ

#	確認すること	なぜ重要か
1	誰が担当するか	窓口と制作者が分かれると、意図が薄まります
2	原稿を誰が書くか	ここで止まって公開が数ヶ月遅れます
3	管理権限が自社にあるか	後から動けなくなります
4	公開後にどう関わるか	作って終わりか、育てるか
5	断る理由を言うか	何でもできる、は何もできないのと近い

1. 誰が担当するか

最も仕上がりを左右するのが、この一点です。

営業担当が話を聞き、社内の別の制作者に渡す。この形自体は珍しくありませんが、打ち合わせで話した熱量や細かい意図は、渡す段階で必ず目減りします。

「本日お話しした内容は、どなたが形にされますか」

最初の問い合わせで、これだけは聞いてください。

2. 原稿を誰が書くか

見落とされがちですが、発注側が最も苦しむのはここです。

デザインと実装のみを請け負い、原稿はお客様支給。この前提の見積もりは珍しくありません。そして原稿の準備は、想像よりはるかに重い作業です。

デザインは仕上がっているのに、原稿が揃わずに公開が3ヶ月延びる。よくある止まり方です。

自社で書けるのか、書く時間があるのか。なければ、原稿制作を含む会社を選ぶべきです。

3. 管理権限が自社にあるか

ドメイン、サーバー、各種アカウント。これらが制作会社の名義のままだと、他社への移管や乗り換えができなくなることがあります。

契約時に、管理権限がどちらにあるのかを書面で確認してください。地味ですが、数年後に効いてきます。

4. 公開後にどう関わるか

サイトは公開してからが始まりです。表示速度の維持、情報の更新、改善の提案。ここに関わらない会社は、納品物としてのサイトは作れても、機能するサイトは作れません。

問い合わせが生まれない構造の話はホームページから問い合わせが来ない5つの原因に書きました。

5. 断る理由を言うか

「それはやめたほうがいい」と言う会社を選んでください。

何でもできます、ご要望どおりにします。心地よく聞こえますが、判断を放棄しているだけのことがあります。予算や目的に照らして向かない提案には、理由を添えて反対する。それができる相手のほうが、結果的に良いものが残ります。

見積もりの読み方

金額の前に、何が含まれているかを見てください。

工程	含まれるか確認
ヒアリング・要件整理	何時間・何回か
設計（構成・導線）	デザイン前に行うか
原稿の執筆	支給か、制作側か
写真撮影	別途か、含むか
デザイン・実装	修正回数と範囲
構造化データ・表示速度	明記があるか
公開・移行作業	誰が行うか
公開後の保守	月額と作業範囲

同じ「ホームページ制作 50万円」でも、含まれる工程が違えば別物です。 総額ではなく、この表で比べてください。

避けたほうがよい兆候

• 初回相談で、すぐに具体的な提案が出てくる（型に当てはめている可能性）
• 修正無制限をうたう（設計で詰めず、あとから直す前提の進め方）
• 管理権限を渡さない・話を濁す
• 公開後の話をしない
• 相場より極端に安く、理由の説明がない

いずれも、それ単体で悪いとは限りません。ただ、理由を尋ねたときの答え方で、その会社の姿勢は見えます。

問い合わせのときに聞く5つ

そのまま使っていただいて構いません。

1. 本日の話は、どなたが形にされますか
2. 原稿と写真は、どちらが用意しますか
3. ドメインとサーバーの管理権限は、どちらが持ちますか
4. 公開後は、どこまで関わっていただけますか
5. 今回の要望で、やめたほうがいいと思う点はありますか

5つ目への答え方に、その会社の考え方が最もよく出ます。

最後に

制作会社選びは、価格の比較ではなく、誰と一緒に考えるかを決める作業です。

サイトは公開して終わりではありません。数年にわたって育てていくものである以上、判断の理由を説明してくれる相手かどうかが、最終的に効いてきます。

COCTOではプレミアムWeb制作として、設計から原稿、公開後の伴走までを一貫して担当しています。定額のパッケージ料金を持たないのは、必要のない工程まで含んだ見積もりをお渡ししないためです。想定期間と、作業に含まれるもの・含まれないものは、そのまま公開しています。

判断に迷われている段階でしたら、無料診断からでも構いません。他社にご発注される前提でのご相談でも、お答えします。

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