Works

自分たちで、
先に試す。

ここに掲載しているのは、COCTO自身が運営している、またはグループ内で制作しているサイトです。

自分たちの店とメディアで、まず試す。効いたものだけを、お客様にご提案する。どちらのサイトも、運営者として成果に責任を持っています。

他社様の事例は、掲載のご了承をいただいたものから追加します。成果の数値は、計測期間を経て確かめたものだけを追記します。

Case

SLICE BAR

記事は増えていたのに、読んだ人が来店にたどり着く道がありませんでした。記事どうしもつながっておらず、「今夜どこへ行くか」を決める検索——デート、記念日、営業時間——に答える記事がありませんでした。

Decision

都合の悪いことから、先に書く

このバーは全席喫煙可です。集客だけを考えれば伏せたくなる条件ですが、デート・記念日・接待のすべての記事に明記しました。あわせて「苦手な方から申し出があれば、紙巻き・加熱式・葉巻を問わず配慮をお願いしている」という運用も書いています。当日になって同伴者が困る来店を減らすほうが、店の評価は守られます。

業者を紹介する立場のサイトでありながら、その立場が分かりにくい構成でした。お問い合わせの受け口も、確実に届く仕組みになっていませんでした。

Decision

見栄えより、信頼を優先する

紹介サイトは、口コミや実績の数字で見栄えを良くしたくなります。けれど根拠を示せない表示は、景品表示法上の問題になるだけでなく、読んだ人の信頼を損ないます。示せることだけを書き、紹介する立場であることをはっきりさせました。