情報の更新
営業時間・メニュー・写真・お知らせなど、店や会社の「今」とサイトの中身を合わせ続けます。
← Services
04 保守 / 更新 / 点検
Site Care
サイトの保守・運用 ── 作った日から、古くさせない。
ホームページは、公開した日がいちばん新しい。営業時間や写真の更新、表示と問い合わせフォームの点検、サーバー・WordPress・PHPの更新、ドメインと証明書の期限の管理まで。作った後のサイトを、月単位で見守ります。
The Challenge
こんな課題に、
応えています。
-
営業時間や価格を変えても、サイトは前のままになっている
-
サイトを作った会社と連絡が取れず、誰が管理しているのか分からない
-
PHPやWordPressの更新の知らせが来ても、何をすればいいか分からない
-
ドメインやサーバーの契約が、いつ切れるのか把握できていない
What We Do
提供すること。
月に一度の点検
スマートフォンでの表示、問い合わせフォームが届くか、リンク切れ、表示速度。お客様と同じ目で確かめます。
仕組みの更新と、期限の管理
サーバー・WordPress・PHPの更新を、バックアップを取ったうえで行います。ドメインと証明書の期限、管理情報の所在も一覧にして預かります。
How It Works
進め方。
-
Step 01
現状の確認
管理情報の所在、仕組みの版、バックアップの有無を確かめます。
-
Step 02
引き継ぎと整理
契約・期限・ログイン情報の所在を、一枚にまとめます。
-
Step 03
月次の点検と更新
毎月の点検と更新を行い、結果をご報告します。
いつ見ても、サイトの中身が今と合っている状態へ。
The Details
ご検討にあたって。
- Duration
- 最初の確認と引き継ぎに約2週間。その後は月単位で続けます。
- Engagement
- 月単位の継続契約（毎月の点検報告つき）
想定期間
お付き合いの形
Included
作業に含まれるもの
- 文章・写真・営業時間などの更新（範囲はお見積りの際に決めます）
- 月1回の点検（スマートフォン表示・問い合わせフォーム・リンク切れ・表示速度）
- サーバー・WordPress・PHP・プラグインの更新（事前にバックアップ）
- ドメイン・SSL証明書・サーバー契約の期限の管理
- 月1回の点検報告と、改善のご提案
Not included
含まれないもの
- ページの新規追加やデザインの作り直し（Web制作として別にお見積りします）
- 改ざん・不正アクセスが起きないことの保証
- サーバー・ドメインの利用料の立て替え
- Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の運用代行
Preparation
ご用意いただくもの
- サーバー・ドメイン・サイトの管理権限
- 制作会社との契約の状況（ある場合）
Pricing
料金について
COCTOは、定額のパッケージ料金を持ちません。必要のない工程まで含んだ見積りをお渡ししないためです。ご状況を伺ったうえで、範囲を決め、個別にお見積りいたします。
Questions
よくあるご質問。
Q COCTOが作っていないサイトでも頼めますか？
ご相談いただけます。まず仕組みと管理情報を拝見し、お引き受けできるか、最初に必要な作業は何かをお伝えします。古い仕組みのままで安全に更新するのが難しい場合は、その旨を正直にお伝えします。
Q サイトを作った会社と連絡が取れません。
まず、ドメインとサーバーの契約者が誰かを確かめるところから一緒に進めます。管理権限を取り戻す手続きが必要な場合も、手順をご案内します。
Q 日々の更新は自分でしたいのですが。
はい。お知らせなどの日々の更新はご自身で、点検と仕組みの更新はCOCTOで、という分け方もできます。
Q PHPの脆弱性のような知らせがあったときは、どうなりますか？
お預かりしているサイトに影響があるかを確かめ、必要な更新を行い、結果をご報告します。
Q 料金はいくらですか？
更新の頻度とサイトの仕組みによって変わるため、現状を拝見したうえで個別にお見積りします。